SonaShelfの利用と購入
利用権、アップデート期限、登録したPCと購入履歴を確認できます。
Chron Worksアカウント
確認しています…
アプリからのPC登録
いま登録を始めたPCの名前と確認用の鍵が一致することを確認してください。心当たりがない場合は承認しないでください。
SonaShelfの利用権
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初回購入には12暦月のアップデート権を含みます。更新は任意の単発支払いで、自動課金はありません。
登録したPC
PCは本人の3台まで。解除にはパスキーでの確認が必要です。解除したPCへの反映は次回オンライン確認または許可期限までに行われます。
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購入履歴
支払い画面から戻っただけでは購入は確定しません。決済通知の確認後に利用権へ反映されます。
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返金の相談
二重決済・誤請求・正式な動作環境で解決できない重大な不具合を個別に確認します。正常に利用できる場合の自己都合返金は受け付けていません。申請だけで返金や利用権の取消しは行われません。
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利用停止とアカウント削除
SonaShelfの利用停止と、各アプリ共通のChron Worksアカウント削除は別の手続きです。
購入権への影響と情報の保管期間を確定してから手続きを公開します。現在、このページから削除することはできません。
ログインできない場合の問い合わせ
調査や案内のための窓口です。メールや領収書だけでログイン・認証復旧はできません。カード番号やパスキーの秘密情報は送らないでください。
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